Elállási és felmondási tájékoztató
Withdrawal and Cancellation Information
Hatályos: 2026. augusztus 11.
Kire vonatkozik ez a tájékoztató / Who this applies to
Magyar
Ez a tájékoztató a fogyasztónak minősülő vásárlóra vonatkozik. Fogyasztó az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Vállalkozásként történő vásárlás esetén az itt leírt elállási jog nem alkalmazandó.
English
This notice applies to consumers: natural persons acting outside their trade, business, craft or profession. It does not apply to purchases made by businesses.
Melyik termékre mi vonatkozik / Which product this applies to
Magyar
Havi előfizetés és éves előfizetés: a fogyasztót felmondási jog illeti meg, arányos díjfizetés mellett.
Egyszeri díj ellenében nyújtott örökös hozzáférés: a fogyasztó elveszíti elállási jogát, ha a jelen tájékoztató [5] pontjában foglalt három feltétel együttesen teljesül.
English
Monthly and annual subscriptions: the consumer has a right of cancellation, subject to proportionate payment.
One-off lifetime access: the consumer loses the right of withdrawal where the three conditions in section [5] are met together.
Elállási és felmondási jog / Right of withdrawal and cancellation
Magyar
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az alábbi elérhetőségek valamelyikére: Data Analytic Investments Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 45. Fsz. 4. ajtó; e-mail: [email protected]; telefon: +36 30 267 1753. Ebből a célból felhasználhatja a jelen tájékoztató [7] pontjában szereplő elállási-/felmondásinyilatkozat-mintát is.
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
English
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. Likewise, where performance of a service contract has begun, you have the right to cancel within 14 days without giving any reason. The period expires 14 days from the day the contract was concluded.
To exercise the right, inform us — Data Analytic Investments Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 45. Fsz. 4., Hungary; email: [email protected]; phone: +36 30 267 1753 — of your decision by an unequivocal statement. You may use the model form in section [7].
The deadline is met if you send your communication before the period expires.
Az elállás/felmondás joghatásai / Effects of withdrawal or cancellation
Magyar
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.
English
We shall reimburse all payments received from you without undue delay and no later than 14 days from the day we are informed of your decision, using the same means of payment as the original transaction unless you expressly agree otherwise. No fee is charged for the reimbursement.
If you requested that performance begin during the withdrawal period, you shall pay an amount proportionate to what has been provided until you communicated your cancellation. We will likewise refund the part of your payment that exceeds the value of the service provided.
Mikor nem illeti meg Önt az elállási jog / When the right of withdrawal does not apply
Magyar
Egyszeri díj ellenében nyújtott, nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom esetén Ön nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a teljesítést az Ön kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdtük meg, Ön e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát, és az Ön részére a szerződésről visszaigazolást küldtünk.
English
For digital content supplied for a one-off fee and not on a tangible medium, you lose your right of withdrawal where performance began with your prior express consent, you acknowledged at the same time that you would thereby lose that right, and we provided you with confirmation of the contract.
Elállás esetén Önt terhelő kötelezettség / Your obligation upon withdrawal
Magyar
A szerződéstől való elállás esetén Ön tartózkodik a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás használatától és ezek elérhetővé tételétől harmadik fél számára.
English
Upon withdrawal you shall refrain from using the digital content or digital service and from making it available to third parties.
Elállási-/Felmondásinyilatkozat-minta / Model withdrawal form
Magyar
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Data Analytic Investments Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 45. Fsz. 4. ajtó, [email protected]
Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: ................................
Szerződéskötés időpontja: ................................
Fogyasztó(k) neve: ................................
Fogyasztó(k) címe: ................................
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén): ................................
Kelt: ................................
English
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
To: Data Analytic Investments Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 45. Fsz. 4., Hungary, [email protected]
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the following service: ................................
Date of conclusion of contract: ................................
Name of consumer: ................................
Address of consumer: ................................
Signature of consumer (only if this form is notified on paper): ................................
Date: ................................
Panaszkezelés és jogorvoslat / Complaints and redress
Magyar
Panaszát a [email protected] címen, a +36 30 267 1753 telefonszámon, vagy postai úton az 1061 Budapest, Andrássy út 45. Fsz. 4. ajtó címen terjesztheti elő. A panaszt megvizsgáljuk, és arra a jogszabályban meghatározott határidőn belül érdemi választ adunk.
Ha a panasz kezelésével nem ért egyet, fogyasztóként a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A székhelyünk szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; telefon: +36 (1) 488-2131; e-mail: [email protected]. A békéltető testületi eljárás díjmentes.
Mivel a szerződés online jön létre, igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is: http://ec.europa.eu/odr
Fogyasztóvédelmi panasszal a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat, illetve igényét bíróság előtt érvényesítheti. Magatartási kódexnek nem vetettük alá magunkat.
English
You may submit a complaint at [email protected], by phone at +36 30 267 1753, or by post to 1061 Budapest, Andrássy út 45. Fsz. 4., Hungary. We will examine the complaint and provide a substantive reply within the statutory deadline.
If you disagree with how the complaint was handled, as a consumer you may turn to the conciliation board competent for your place of residence. The board competent for our seat is the Budapest Conciliation Board, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; postal address: 1253 Budapest, Pf.: 10.; phone: +36 (1) 488-2131; email: [email protected]. Proceedings before the conciliation board are free of charge.
As the contract is concluded online, you may also use the European Commission's online dispute resolution platform: http://ec.europa.eu/odr
You may also turn to the consumer protection authority or bring proceedings before a court. We have not subscribed to any code of conduct.
In the event of any discrepancy between the Hungarian and English versions, the Hungarian version prevails.
You may also submit your notice of withdrawal electronically using the form below.